Contexto
Una organización trabajaba con varias herramientas digitales. La web almacenaba una parte de la información, una base de datos contenía otra y las hojas de cálculo seguían siendo necesarias para determinados procesos.
Ninguna de esas herramientas era especialmente problemática. El problema estaba en las personas que tenían que hacer de puente entre ellas.
El problema
Información que ya existía digitalmente se copiaba manualmente de un sistema a otro. Se descargaban datos, se reorganizaban, se comprobaban y posteriormente se volvían a introducir en otra herramienta.
Cada operación parecía pequeña. El problema aparecía al multiplicarla por semanas, meses y cientos de registros.
Además del tiempo invertido, cada copia manual introducía una nueva posibilidad de error.
El enfoque
No planteamos sustituir todas las herramientas por una gran plataforma. Primero identificamos qué estaba funcionando correctamente y después localizamos los puntos donde una persona estaba realizando un trabajo que podían hacer los sistemas.
Definimos qué información debía viajar, cuándo debía hacerlo y qué reglas había que aplicar durante el recorrido.
La solución
Desarrollamos procesos capaces de consultar información en diferentes fuentes, transformarla, validarla y entregarla automáticamente al siguiente sistema.
Cuando una decisión requiere criterio humano, el proceso se detiene y permite intervenir. Automatizamos el trabajo repetitivo, no las decisiones que necesitan una persona.
El resultado
Desaparecen tareas de copiar y pegar, disminuyen los errores y la información permanece sincronizada.
El equipo dedica menos tiempo a mover datos y más tiempo a trabajar con ellos.
Tecnologías
- APIs
- n8n
- SQL
- JSON
- WordPress